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    3. 武汉拓展

      企业文化

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      企业文化

      一、我们的愿景:

        打造“令人尊重的体验式培训供应商”品牌!

        赢得客户尊重:

        通过专业产品、高质量服务,不断创新的精神给客户惊喜,成为企业发展进程中紧密相伴的培训提供商。

        赢得同业尊重:通过推动行业发展,分享专业经验,培育行业人才,传播体验式培训先进理念,开放合作,成为专业领域内的榜样。

        赢得员工尊重:为员工提供正确的人生指引,广阔的发展空间,公平甚至优厚的薪资,以及职业的工作技能帮助员工成长。

      二、我们的使命:

        成就客户:我们专注于服务锐意进取的企业和个人;帮助企业成长,提升企业团队竞争力;

      三、我们的核心价值观:

        诚信:诚信是我们安身立命之所,我们不赚没有信誉的钱,我们要创建高品质的双赢局面;

        正直:我们不仅仅做市场,更是做人。我们秉持“做事先做人”的精髓去做项目,为企业提供高品质的拓展训练服务;

        负责:客户与我们合作,是对我们的信任,也是我们存在的重要价值,我们要为自己负责、产品负责、客户负责;

        感恩:我们感恩客户持续合作的机会,我们感恩培训师孜孜不倦的精神,我们感恩员工知识智慧的贡献,我们的感恩是用我们的行动来证明。

      四、我们的宗旨:

        为企业提供高品质的体验式培训服务.

      五、我们的经营理念:

        价值:客户是我们价值输出的管道。为顾客提供物超所值、超过竞争对手、超出客户期望是我们永恒的追求;

        高效:高效是我们价值呈现的基础。我们坚持公司运营快速发展、坚持客户服务即刻行动、坚持产品服务推陈出新。

        高品质:高品质是我们服务客户的源头。高品质是我们对客户的承诺,高品质是我们对自己的要求,高品质是我们对产品的追求;只有高品质才能创造高效,才能给与超出客户期望。

        专注:专注是我们市场定位的承诺。我们相信:只有专注于我们擅长的业务,才能值得客户的信赖,才能赢得市场的口碑,才能不辜负我们使命、实现我们的愿景。

      六、我们的团队理念

        团结:任何成员都没有权力要求其他成员做得比自己更多,任何成员都有义务要求自己做得比其他成员更多;任何成员都不能做那些如果所有成员都做、就会对团队造成损害的事情。

        推崇:在任何公众场合,任何成员都不得做有损害其他成员和公司形象的事情,必须以推崇和尊重的态度予以恭颂。

        服从:任何成员都应该忠实履行自己的职责,无条件服从组织的决议,如果某种原因使他不能这样做,他应该立即通知团队并作出解释。

        一家人:任何成员都应与他人分享信息和观点,在其他成员遭遇困难的时候,力所能及的范围内予以积极正面的帮助。

      七、我们的服务理念:

        专业专注:

        ① 会议三原则:开会必须要有决议,决议必须有执行人,执行后必须有检查。

        ② 问题处理三不放过:找不到关键不放过;找到关键不根治不放过;找到根治不总结不放过。

        用心服务:(三个问题)

        ① 当销售顾问过程不畅时,那一定是我的知识有问题;

        ② 当销售业绩裹足不前时,那一定是我的能力有问题;

        ③ 当客户关系维护不佳时,那一定是我的态度有问题;

        超越期望:(三多三少三超越)

        ① 三多:多微笑,多沟通,多激励;

        ② 三少:少埋怨,少指责,少批评;

        ③ 三超越:超越目标、超越结果、超越期望。

      八、我们的竞争理念:

        重点突破:(重点突破三原则)

        ① 做任何事情均要总结提炼“80/20原则”,作为重点跟进对象;

        ② 搜集解决问题的各种信息,做针对性的跟进策略,并与团队领导沟通确认实施;

        ③ 培养潜在“80/20”重点,未雨绸缪,并积极使用重点突破原则。

        执行到位:(执行到位三原则)

        ① 如果有规定,坚决按规定执行;

        ② 如果规定有不合理之处,先按规定执行并提出修改意见;

        ③ 如果没有规定,按经验常识执行,并建议制定相应的规定。

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